Prima di tutto, cerca di avvertirci appena possibile se ti rendi conto di non essere in grado di arrivare in tempo per l'imbarco.

Se perdi un imbarco, o se il check in è chiuso, contatta il nostro Team di Assistenza Clienti al  +44 (0) 844 847 9000. Il nostro Team ha l'esperienza e la competenza per assisterti e organizzare un imbarco alternativo. Ti preghiamo di notare che se manchi un imbarco non possiamo garantire di riuscire a farti imbarcare sul traghetto successivo.

Nota anche che se non ti presenti all'imbarco e non ci avverti, potremmo addebitarti un costo per il “no-show”.