Nel caso improbabile di reclami a bordo delle navi, si prega di rivolgersi immediatamente a un supervisore di bordo.

Se ritieni che il tuo reclamo non sia stato gestito in modo adeguato, contatta il nostro servizio clienti. Provvederemo a inoltrare la tua richiesta alla compagnia di traghetti merci e ti risponderemo il prima possibile.