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Esistono requisiti specifici per effettuare prenotazioni merci con Condor Ferries per le rotte verso Jersey, Guernsey e St Malo.
L'ufficio prenotazioni merci di Condor Ferries è aperto dalle 8:30 alle 17:00 dal lunedì al venerdì. L'ufficio è chiuso sabato e domenica. Se effettui una prenotazione merci dopo le 17:00 di venerdì, non saremo in grado di elaborare la tua prenotazione fino alla riapertura dell'ufficio il lunedì successivo.
Jersey
- Se il tuo veicolo è più lungo di un furgone, assicurati che abbia punti di ancoraggio del carico.
- Se il tuo veicolo è più largo di 2,4 metri o più lungo di 16,5 metri, devi prenotare direttamente attraverso Condor Ferries.
- Contatta la dogana di Jersey al numero 01534 448088 oppure invia un'email a customs.rgc@gov.je per verificare se è necessario lo sdoganamento.
- Il conducente deve possedere un documento di identità valido corredato di fotografia.
- Tutte le prenotazioni che riguardano bestiame e merci pericolose devono essere effettuate direttamente con l'operatore. Per le merci pericolose, il cliente deve notificare Condor Ferries entro le ore 17:00 del giorno precedente per le partenze entro mezzogiorno, e entro le 13:30 dello stesso giorno per le partenze pomeridiane e serali.
- I terzisti non possono entrare a Jersey senza un permesso di lavoro. Il costo del permesso dipende dalla durata della permanenza e può variare da £58 per permanenze brevi fino a oltre £300 per permanenze prolungate. Questa procedura può impiegare tre settimane.
- Le ultime informazioni sui protocolli di viaggio e test per il Covid-19 sono disponibili sul sito web del governo di Jersey.
Una volta confermata la tua prenotazione, ti sarà inviata via email una lettera di vettura (scarica esempio). Compila una o entrambe le pagine (in caso di viaggio andata e ritorno) e inviacela a bookings@freightlink.co.uk.
- Assicurati di inserire tutti gli indirizzi richiesti, oltre ai dettagli del conducente (o conducenti) e del carico.
- Fai il check-in non più tardi di 90 minuti prima della partenza
Guernsey
- Se il tuo veicolo è più lungo di un furgone, assicurati che abbia punti di ancoraggio del carico.
- Se il tuo veicolo è più largo di 2,4 metri o più lungo di 16,5 metri, devi prenotare direttamente attraverso Condor Ferries.
- Contatta la dogana di Guernsey per verificare se le merci abbiano bisogno di essere sdoganate.
- Il conducente/i deve avere con sé un documento di identità valido corredato di fotografia.
- Tutte le prenotazioni che riguardano bestiame e merci pericolose devono essere effettuate direttamente con l'operatore. Per le merci pericolose, il cliente deve notificare Condor Ferries entro le ore 17:00 del giorno precedente per le partenze entro mezzogiorno, e entro le 13:30 dello stesso giorno per le partenze pomeridiane e serali.
- Se il tuo veicolo supera i 10 metri di lunghezza devi richiedere un permesso per circolare.
- Le ultime informazioni sui protocolli di viaggio e test per il Covid-19 sono disponibili sul sito web del governo di Guernsey
Ricevuta conferma della prenotazione, riceverai via email una lettera di vettura (scarica esempio). Compila una o entrambe le pagine (per un viaggio di andata e ritorno) e inviacela a bookings@freightlink.co.uk.
- Assicurati di includere tutti gli indirizzi richiesti, oltre che i dettagli del carico e dei conducenti.
- Presentati al check-in entro 90 minuti dalla partenza
Condor Ferries applica delle spese di cancellazione:
- Per prenotazioni cancellate e ripristinate entro 24 ore: £25/€30
- Per prenotazioni cancellate prima di 48 ore ma più di 12 ore dalla partenza: £25/€30
- Per prenotazioni cancellate meno di 12 ore dalla partenza: 100%
Non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti per qualsiasi dubbio o domanda.
