Guida alle prenotazioni Condor Ferries

IMPORTANTI AGGIORNAMENTI DI VIAGGIO

RequirementsEsistono requisiti specifici per effettuare prenotazioni merci con Condor Ferries per le rotte verso Jersey, Guernsey e St Malo.

Jersey

PRIMA DI PRENOTARE

  • Se il tuo veicolo pesa oltre 3,5 tonnellate, assicurati che abbia dei punti di ancoraggio del carico.
  • Contatta la dogana di Jersey al numero 01534 448088 oppure invia un'email a customs.rgc@gov.je per verificare se è necessario lo sdoganamento.
  • Il conducente deve possedere un documento di identità valido corredato di fotografia.
  • Tutte le prenotazioni relative al trasporto di bestiame e merci pericolose regolamentate dall'ADR devono essere effettuate direttamente con l'operatore

A PRENOTAZIONE CONFERMATA

  • Devi richiedere l'autorizzazione di accesso a Jersey al servizio di immigrazione dell'isola, visitando il sito web Jersey Government Coronavirus Advice.
  • L'ufficio può impiegare fino a 72 ore prima di rispondere con il codice QR necessario.
  • I conducenti saranno testati dalle 9.00 alle 11.00 dopo il loro arrivo a Jersey.

Una volta confermata la tua prenotazione, ti sarà inviata via email una lettera di vettura (scarica esempio). Compila una o entrambe le pagine (in caso di viaggio andata e ritorno) e inviacela a bookings@freightlink.co.uk.

  • Assicurati di inserire tutti gli indirizzi richiesti, oltre ai dettagli del conducente (o conducenti) e del carico.
  • Fai il check-in non più tardi di 90 minuti prima della partenza

Guernsey

PRIMA DI PRENOTARE

  • Se il tuo veicolo pesa oltre 3,5 tonnellate, assicurati che abbia dei punti di ancoraggio del carico.
  • Contatta la dogana di Guernsey per verificare se le merci abbiano bisogno di essere sdoganate.
  • Il conducente/i deve avere con sé un documento di identità valido corredato di fotografia.
  • Le prenotazioni per trasporto di merci ADR o di bestiame devono essere effettuate direttamente con l'operatore.
  • Se il tuo veicolo supera i 10 metri di lunghezza devi richiedere un permesso per circolare.

UNA VOLTA CONFERMATA LA PRENOTAZIONE

Ricevuta conferma della prenotazione, riceverai via email una lettera di vettura (scarica esempio). Compila una o entrambe le pagine (per un viaggio di andata e ritorno) e inviacela a bookings@freightlink.co.uk.

  • Assicurati di includere tutti gli indirizzi richiesti, oltre che i dettagli del carico e dei conducenti.
  • Presentati al check-in entro 90 minuti dalla partenza

Condor Ferries applica delle spese di cancellazione:

  • Per prenotazioni cancellate e ripristinate entro 24 ore: £25/€30
  • Per prenotazioni cancellate prima di 48 ore ma più di 12 ore dalla partenza: £25/€30
  • Per prenotazioni cancellate meno di 12 ore dalla partenza: 100%

Non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti per qualsiasi dubbio o domanda.